Baza wiedzy o serwisach administracji publicznej

Na każdym etapie korespondencji powstają dowody potwierdzające, kto wysłał przesyłkę, kiedy, do kogo była adresowana oraz kto i kiedy ją odebrał. Obowiązek ich wystawiania wynika z norm ETSI. Dostawcy usług, w tym Poczta Polska, przechowują dowody przez 36 miesięcy od dnia wystawienia.

• Dowody pobierzesz w skrzynce na edoreczenia.gov.pl, po otwarciu wiadomości, albo w aplikacji mObywatel, w szczegółach wiadomości.
• Na edoreczenia.gov.pl dostępny jest także panel usług dodatkowych, w którym dowód można uzyskać po podaniu numeru dowodu lub numeru przesyłki.
• Dowody są integralną częścią wiadomości. Jeśli usuniesz wiadomość, usuniesz również dowody. Przez trzy lata możesz zwrócić się do dostawcy o ich ponowne udostępnienie.

Dobra praktyka dla organizacji. Dowody doręczenia pism dotyczących dotacji, sprawozdań i postępowań administracyjnych pobieraj i archiwizuj razem z pismami w dokumentacji organizacji. Mogą być potrzebne przy kontroli lub rozliczeniu projektu.